Trainer: Andrea Bet, consulente direzionale e Founder della società di consulenza Leanbet.
Durata: 2 ore
L’Operations Management è un’interessante miscela di uomini e macchine, di gestione del personale e di applicazione di sofisticate tecnologie, finalizzata alla creazione di valore, attraverso l’efficiente ed efficace realizzazione dì beni e servizi di qualità, con una crescente attenzione ai temi della sostenibilità ambientale e sociale. Questa dimensione è costituita dalle attività essenziali e tradizionali dell’azienda. Include funzioni come le vendite, il customer service, la finanza, la produzione e l’IT. La maggior parte dei
ricavi (e dei costi fissi) delle aziende deriva dalle attività gestionali. Gestire il business significa massimizzare l’efficienza, la produttività e la velocità operativa. In questo modulo si vuole affrontare questo tema ed introdurre coerentemente i successivi per apprezzare l’unicità e sequenzialità degli stessi.