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BUSINESS COMMUNICATION SKILLS

Incontri dedicati a tematiche ricorrenti nell’attività professionali per migliorare la comunicazione e ottenere risultati immediatamente applicabili nel lavoro quotidiano: usare un linguaggio utile ed efficace nei dialoghi con clienti, fornitori e partner internazionali.
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Overview

Six short meetings per imparare a comunicare meglio con clienti, fornitori, partner e colleghi in contesti internazionali.

 

Programma

  1. Business Presentation: come presentare azienda, progetti, casi, dati, trend, risultati con tecniche specifiche, linguaggio efficace evitando gli errori più frequenti..
  2. Telephone skills e videocalls per interagire in modo chiaro ed efficace: lessico , intonazione e pronuncia adeguati, modalità di verifica della comprensione.
  3. Social English per gestire conversazioni di carattere generale in ambito professionale: offrire ospitalità, Small Talk, Survival English, conversare a livello formale e informale.
  4. Business Writing: elaborare testi scritti, mail, brevi report, lettere formali.
  5. Meeting skills per interagire in modo dinamico e proattivo: domande, commenti, dissenso, accordo.
  6. Negotiation skills : tecniche, linguaggio adeguato per formulare domande evitando inomprensioni, gestire le obiezioni e raggiungere il consenso.
toolkit
  • Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio personalizzati scaricabile in MP4.
  • Customized Glossary.
  • Kit Take away: memo pratico di utilizzo immediato.
TARGET

Tutti coloro che occupano ruoli manageriali   

Note: Riservato ad un numero massimo di 8 partecipanti

Modalità: aula/webinar sincrono

durata

15 ore

In breve
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Sessioni
Stay tuned. Contattaci per conoscere le prossime date.
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Area Tematica
Business English & professional development
Product Specialist

Allegati

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