BUSINESS COMMUNICATION SKILLS

Incontri dedicati a tematiche ricorrenti nell’attività professionali per migliorare la comunicazione e ottenere risultati immediatamente applicabili nel lavoro quotidiano: usare un linguaggio utile ed efficace nei dialoghi con clienti, fornitori e partner internazionali.

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Overview

Six short meetings per imparare a comunicare meglio con clienti, fornitori, partner e colleghi in contesti internazionali.

Programma

Business Presentation: come presentare azienda, progetti, casi, dati, trend, risultati con tecniche specifiche, linguaggio efficace evitando gli errori più frequenti..
Telephone skills e videocalls per interagire in modo chiaro ed efficace: lessico , intonazione e pronuncia adeguati, modalità di verifica della comprensione.
Social English per gestire conversazioni di carattere generale in ambito professionale: offrire ospitalità, Small Talk, Survival English, conversare a livello formale e informale.
Business Writing: elaborare testi scritti, mail, brevi report, lettere formali.
Meeting skills per interagire in modo dinamico e proattivo: domande, commenti, dissenso, accordo.
Negotiation skills : tecniche, linguaggio adeguato per formulare domande evitando inomprensioni, gestire le obiezioni e raggiungere il consenso.

toolkit

Personal Multimedia Collection: raccolta materiali audio personalizzati scaricabile in MP4.
Customized Glossary.
Kit Take away: memo pratico di utilizzo immediato.

TARGET

Tutti coloro che occupano ruoli manageriali

Note: Riservato ad un numero massimo di 8 partecipanti

Modalità: aula/webinar sincrono

durata

15 ore

In breve

Sessioni
Stay tuned. Contattaci per conoscere le prossime date.

Area Tematica
Business English & professional development

Product Specialist

Anna Masotti

051 4151944

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