19 maggio: in diretta con Giulia Ruta presentiamo "Smart Selling"

Come trasformare la minaccia della cosiddetta “social distancing economy” in opportunità per esplorare nuove strategie commerciali e di relazione con il mercato e individuare nuove leve di crescita aziendale?

Rispondiamo a questa domanda mercoledì 19 maggio in diretta Facebook con Giulia Ruta per presentare "SMART SELLING".

Alle 18.30 live sulla nostra pagina Facebook, Giulia Ruta ci parlerà del laboratorio che ha progettato e che è in partenza l'11 giugno.
Sarà inoltre possibile fare delle domande alla docente.

Durante il training saranno affrontati i seguenti temi:

• “social distancing economy” e arte della vendita: la gestione di clienti e prospect sui canali digitali
• Come cambia l’interazione con il cliente: offline, online, real-time.
• Il cliente al posto di guida: ripensare le attività con il cliente al centro.
• Conosciamo il nostro cliente? Costruzione della Customer Persona.
• Mappatura del percorso d’acquisto: da navigatori anonimi ad ambasciatori del brand.
• Touchpoint management: gestione integrata dei punti di contatto con il cliente.
• Dal Social Selling allo Smart Selling
• In che modo i team commerciali possono impostare in maniera nuova il proprio lavoro?
• Quali sono i benefici del digital selling e dello smart selling?
• Quali nuove sinergie strategiche si possono attivare tra Marketing e Vendite?
• Social CRM: importanza dei social media e uso corretto da parte della funzione commerciale.
• Dal CRM (Customer Relationship Management) al CEM (Customer Engagement Management).
• Post COVID-19: prepararsi alla sfida del “next normal”
• Omnicanalità: a che punto siamo?
• Dalla strategia alla pratica: Omnichannel Strategy Framework.

Giulia Ruta:
Digital innovation strategist, da anni affianca con passione aziende, imprenditori e strutture ad alto potenziale per massimizzarne la crescita attraverso la leva digitale. Consulente e formatrice di marketing strategico e new media, esperta in nuovi modelli di business e innovazione digitale: dal design thinking alla customer experience. Collabora con diversi acceleratori di impresa e centri per l’innovazione.

👉👉LINK:

1. Diretta Facebook 
2. Corso SMART SELLING
3. Claudia Menchetti, Info&Iscrizioni