Executive Program CPO Chief Procurement Officer

CPO – IL RUOLO, IL PROCESSO DEGLI ACQUISTI E L’ORGANIZZAZIONE DEL TEAM
Direzione Acquisti e Team: competenze e centro di profitto. Il processo acquisti come leva competitiva strategica. Sostenibilità: la visione sistemica e la Responsabilità sociale d’impresa (CSR). La gestione delle relazioni con i fornitori: il valore per i clienti. L’approccio per processi e l’organizzazione degli approvvigionamenti. Business Ethics e responsabilità negli acquisti.

GESTIONE RISCHIO CONTRATTUALE NEGLI ACQUISTI
Il contratto d’acquisto. Chi decide e chi stipula il contratto. Procura, proposta ferma e irrevocabile, patto di opzione, accettazione espressa e conclusione del contratto a mezzo di inizio di esecuzione. Gli altri elementi essenziali di ogni contratto: causa, forma, oggetto. Clausola penale, multa penitenziale, caparra confirmatoria e caparra penitenziale. Termine iniziale e termine finale. Le condizioni: sospensiva e risolutiva, meramente potestativa. Condizioni generali di contratto; legittimità (o meno) dei modelli contrattuali standard predisposti dalle P.M.I. Il “Codice del Consumo” (D.Lgs. 206/2005) visto dalla parte dell’impresa. Tipologie di garanzie (reali e personali); Fideiussione; Contratto autonomo di garanzia. Forme di protezione del patrimonio aziendale. Adempimento delle obbligazioni e inadempimento del contratto. Recesso unilaterale e risoluzione nei contratti. Forme di tutela anticipata e principi in tema di assistenza giudiziale. Il contenzioso giudiziale. La clausola compromissoria e l’Arbitrato (cenni). La procedura di Media Conciliazione: conciliazione obbligatoria, volontaria e delegata; la media-conciliazione” per le vertenze in materia di affitto di aziende.

POLITICHE, STRATEGIE DI ACQUISTO E POLITICHE DI GESTIONE
La connessione tra le strategie aziendali e le priorità per gli Acquisti. Il marketing di acquisto e le leve del procurement mix: prodotto-prezzo-canale-comunicazione. Analisi SWOT. Individuazione delle priorità e pianificazione. Il livello di servizio, la gestione delle scorte, l’integrazione operativa. Politiche di acquisto e di gestione dei fornitori e controllo delle performances (vendor rating).

MARKET INTELLIGENCE E SVILUPPO FORNITORI, E-PROCUREMENT
Analisi strategica del contesto operativo, analisi di materie prime, beni e servizi (tipologia, qualità, quantità e calendario di delivery) e possibilità di sostituzione. Tecniche di previsioni di prezzo. Supplier development e supplier improvement. La partnership. Strumenti IT a supporto del procurement: quali sono e quando conviene adottarli. Matrice di KRALJIC, strumento per definire strategie di acquisto ottimali.

GESTIONE APPROVVIGIONAMENTI E LIVELLO DI SERVIZIO
Un sistema di gestione efficace delle scorte e degli approvvigionamenti è di fondamentale importanza per minimizzare il capitale circolante e – allo stesso tempo – fornire ai clienti un livello di servizio che sia coerente con la strategia aziendale. La giornata esamina gli strumenti e i metodi operativi per gestire in maniera ottimale la catena di fornitura e il flusso dei materiali.

REPORTISTICA, BENCHMARKING, KPI E SUPPLY CHAIN RISK ANALYSIS
Linee guida per la definizione e l’implementazione di un efficace KPI set. KPI per il monitoraggio e la valutazione di solidità e affidabilità del fornitore. KPI per il monitoraggio e la valutazione dell’efficacia dell’ente preposto agli acquisti. Nozioni di Benchmarking. Principi di Supply Chain Risk Analysis. KPI utili per ottenere committment e comunicare con l’Alta Direzione.

ACQUISTI INTERNAZIONALI
Vantaggi dei low cost countries. Prezzi e convenienza nelle differenti aree geografiche. Tattiche per la riduzione del rischio nei mercati internazionali. Acquisto diretto o tramite intermediari: rischi e vantaggi. Evoluzione dei ruoli dei manager del global sourcing. Piano di marketing degli acquisti internazionali. Scouting internazionale: prodotto, fornitore, fonte di approvvigionamento. Risk management nell’international scouting: rischio economico, rischio tecnico, rischio logistico. Gestire la Supply Chain e le modalità di trasporto dai paesi low cost.

NEGOZIAZIONE D’ACQUISTO
Fasi della negoziazione: check list. Elementi critici: condizioni di mercato, Matrice di Kraljic ed analisi ABC, strategie aziendali, attori della trattativa. Analisi dei vincoli ed opportunità. Piano della trattativa. Tipologie di comportamento negoziale. Inquadramento delle caratteristiche dell’interlocutore, previsione delle argomentazioni del venditore e scelta della tattica. Gestione del tempo: l’attesa. Stili di comunicazione e gestione trattativa. Role playing: stile negoziale e sperimentazione.