Fondamenti di formazione tecnica e comunicazione
Introduzione al ruolo del formatore tecnico. I principi della formazione nelle Academy aziendali. Upskilling, deskilling, reskilling: la formazione nell’era digitale e dell’AI. Stili di apprendimento: 5 generazioni in azienda a confronto. I principi della comunicazione efficace: ascolto, empatia, relazione.
Progettare la formazione
Destinatari al centro: comprendere bisogni e aspettative. Obiettivi personalizzati: obiettivi di apprendimento specifici per tipologia di destinatario, ancorandoli al contesto lavorativo reale. Contenuti di valore: contenuti formativi come “soluzioni abilitanti” per risolvere problemi e migliorare le prestazioni. AI Generativa per creare esperienze di apprendimento innovative e coinvolgenti. Ambienti flessibili: definire un ambiente di apprendimento sia fisico che digitale, sfruttando le potenzialità della realtà aumentata, virtuale e mista.
Erogare la formazione
Strumenti per la gestione dell’attenzione: la formazione “story-driven”. Strumenti per la conduzione della formazione: ice breaker, agenda, lavagna, presentazioni Power Point (e altri applicativi). I pilastri della presentazione efficace: verbale, paraverbale, non verbale. Esperienza immersiva: trasformare l’aula in un “laboratorio esperienziale”, favorendo l’apprendimento attivo e coinvolgente.
Gestione del tempo e gestione del gruppo
Utilizzo delle domande per promuovere la partecipazione e la riflessione critica. Tecniche per gestire i partecipanti difficili o le situazioni di conflitto. Stimolare l’apprendimento collaborativo. Tecniche di apprendimento esperienziale. Gestione delle sessioni di formazione online: costruire l’empatia digitale.
Valutazione della formazione
Somministrazione di strumenti di valutazione appropriati: questionari, test, simulazioni, prove, osservazioni. Interpretazione dei risultati della valutazione e identificazione delle aree di miglioramento. Utilizzo del feedback per migliorare il processo formativo e motivare.
Sessione pratica
Ogni partecipante condurrà una breve sessione formativa su un argomento tecnico, seguita da feedback e discussione di gruppo. Chiusura e conclusioni: revisione dei principali concetti e delle abilità acquisite durante il corso.
Ask me anything
A richiesta del cliente e alla conclusione del corso interaziendale, possibilità di pianificare una sessione personalizzata one to one,
da svolgere a distanza, della durata di 2 ore.