Un corso rivolto a tutti i profili con funzioni commerciali e di relazione con il cliente per un check up, sotto la guida di un trainer esperto, di tutti i passaggi e i nodi cruciali del processo di vendita: la raccolta dell’esigenza del cliente, l’abilità di evidenziare i plus della propria offerta, la gestione della trattativa e soprattutto delle possibili obiezioni e dei momenti critici, la gestione del new normal, ovvero gli appuntamenti a distanza. Un vademecum concreto per migliorare i risultati di vendita e mantenere sempre un rapporto costruttivo con il cliente.
Pianificare l’incontro e preparare le argomentazioni.
La presentazione efficace di sé, della propria azienda e del proprio prodotto o servizio.
Comunicare in modo eccellente: linguaggio verbale, non verbale, paraverbale.
Gli errori più comuni nella vendita: come si riconoscono? Come si possono evitare?
I punti chiave del processo di vendita: quali sono e perché vanno sempre rispettati.
Come presentare il prezzo e gestire le richieste di sconto
Anticipare e gestire le obiezioni.
Digital transformation e vendita: video call efficaci, comunicazioni email impeccabili.
Un nuovo equilibrio: gestire il cliente dal vivo e da remoto, risparmiando tempo senza perdere di incisività.
La chiusura del contratto.
Consolidare il rapporto: creare valore per il cliente per fidelizzarlo.
5 tecniche di vendita: a ognuno la propria per essere efficaci.
Per “potenziare” questo corso puoi scegliere: