Acquisire metodologie ed elementi di informazione sullo stress lavoro-correlato dei collaboratori e riconoscere i segnali di allarme per prevenire uno stato di stress critico.
Lo stress nel gruppo di lavoro: l’individuo e il gruppo con eustress (migliore performance) e il gruppo con distress (errori, scarsa concentrazione).
Strumenti per conoscere e riconoscere i segnali di possibile distress nei collaboratori (indicatori comportamentali), individuando i segnali di allarme.
Conoscenza delle strategie di coping individuali, di gruppo e organizzative per la prevenzione primaria e secondaria dello stress critico.