Il corso esplora le dinamiche di un progetto di outsourcing nella logistica, partendo dalle metodologie di analisi della situazione attuale arrivando ai KPI necessari per monitore e migliorare le attività del fornitore prescelto. Audit logistico (analisi dei processi logistici oggetto dell’esternalizzaizone, analisi dei costi logistici, delle esigenze di servizio richiesto, ecc.).
Esempi pratici di audit logistico.
- Capitolato tecnico di fornitura.
- Definizione della struttura tariffaria e dei service level agreement (SLA).
- Definizione del contratto di outsoucing.
- Audit dei fornitori (service provider).
- Analisi delle offerte dei fornitori.
- Criteri di scelta del fornitore.
- Controllo delle prestazioni del service provider.
- Key performance indicator logistici (KPI).