Sicurezza sul lavoro e comunicazione efficace come fattore di prevenzione: limiti della comunicazione “tradizionale” nella sicurezza
Comunicazione interculturale nei contesti lavorativi: differenze linguistiche, culturali e di modalità cognitive
Cos’è la facilitazione linguistica: intercomprensione e principio di cooperazione
Strategie verbali e non verbali per un’interazione intercomprensiva e strumenti pratici per la comunicazione della sicurezza
Attività pratica e confronto
- Simulazion/roleplay di comunicazioni sulla sicurezza per analizzare gli errori comunicativi più frequenti
- “riscrittura” di una procedura di sicurezza in forma facilitata
- Discussione di casi pratici proposti dai partecipanti