Il corso si pone l’obiettivo di introdurre il mondo dell’analisi dell’errore umano, illustrando alcune possibili applicazioni nell’ambito dell’attività di prevenzione e protezione.
Reason e la natura dell’errore
Il modello di Rasmussen
La genesi dell’errore e il comportamento basato sulle regole
La genesi dell’errore e il comportamento basato sulle conoscenze
Genesi e classificazione degli errori
Gli errori e procedure aziendali
Gli errori che possono insorgere nella modalità di controllo basata sulle regole aziendali
Gli errori che possono insorgere nella modalità di controllo basata sulle conoscenze
Ambiti in cui l’errore prende forma
Livelli di prestazioni e tipi di errori
Metodiche per la valutazione e riduzione del rischio di errore
Formazione e gestione dell’errore umano
Esempi di studi di casi