Controllo qualità in stabilimento
Ruoli e responsabilità. Identificare e gestire i problemi in Produzione. Controllo correttivo vs controllo preventivo. Come arrivare ad un controllo preventivo (Dalla progettazione alla produzione – Pianificazione dei controlli: controllo o autocontrollo? – Mappatura dei flussi della produzione).
Controllo qualità in accettazione
Portare a “bordo” nuovi partner: i fornitori. Valutazione preventiva (mezzi, strumenti, competenze). Delocalizzazione del controllo: specifiche, istruzioni, formazione o free-pass.
Nuove skill per il controllo qualità
Competenza tecnica, certamente ma non solo… Educazione e formazione alla qualità in azienda.
La leadership o come motivare.
Costi e benefici di un controllo qualità
Costi della qualità. Costi della non qualità. KPI (come ci misuriamo?) CQ-Visual.