- Il ruolo e le responsabilità del team manager in produzione
- Le dinamiche di gruppo nei reparti produttivi
- Il decalogo del capo in produzione: cosa fare e cosa evitare
- Le leve della motivazione e del senso di appartenenza
- Le componenti emotive ed energetiche in situazioni critiche
- Le basi dell’assertività, dell’ascolto attivo e della comunicazione efficace
- Regole aziendali, normative di sicurezza e uso dei DPI
- Le logiche di interazione con altre aree aziendali (manutenzione, acquisti, HR, ecc.)
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