- Branding: perché serve, perché funziona, perché non si tratta solo del biglietto da visita e della carta intestata
- Conoscere a fondo il proprio mercato
- Conoscere il proprio cliente, andando oltre le informazioni socio-demografiche
- Laddering tecnique per il pensiero strategico: aspetti funzionali e benefici emozionali
- Il fattore WOW: cos’è, come riconoscerlo, come valorizzarlo (tanto fuori quanto dentro l’azienda)
- Brand positioning statement e essenza di marca
- Utilizzare gli archetipi per ragionare sulla personalità della marca
- Identità verbale e tono di voce
- La narrazione aziendale: tematiche e parole chiave
- Case histories di comunicazione pubblicitaria
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