Il corso esplora le dinamiche di un progetto di outsourcing nella logistica, partendo dalle metodologie di analisi della situazione attuale arrivando ai KPI necessari per monitore e migliorare le attività del fornitore prescelto. Audit logistico (analisi dei processi logistici oggetto dell’esternalizzaizone, analisi dei costi logistici, delle esigenze di servizio richiesto, ecc.)
Esempi pratici di audit logistico
- Capitolato tecnico di fornitura
- Definizione della struttura tariffaria e dei service level agreement (SLA)
- Definizione del contratto di outsoucing
- Audit dei fornitori (service provider)
- Analisi delle offerte dei fornitori
- Criteri di scelta del fornitore
- Controllo delle prestazioni del Service Provider
- Key performance indicator logistici (KPI)