Le riunioni possono rappresentare un momento prezioso per confrontarsi, generare idee, integrare prospettive, fare squadra, oppure possono essere un disastro. Quante volte non funzionano come dovrebbero? Esiste una tecnica in grado di trasformare letteralmente le nostre riunioni creando uno spazio di confronto in cui le persone ragionano come un “unico cervello collettivo”. Con questo corso vedremo come trasformare le riunioni da momenti in cui il moderatore soffre e i partecipanti rimangono chiusi nella loro prospettiva individuale ad una reale dimensione di problem solving comune, corale, di soddisfazione per tutti e che conduce a soluzioni efficaci e solidi accordi. Verranno analizzate le linee guida operative, chiare e semplici, che consentono di sentirsi più sicuri nella gestione degli incontri di lavoro.
La tecnica dei “sei cappelli per pensare” per trasformare qualsiasi incontro in un accurato lavoro di squadra ed analizzare l’obiettivo da ogni punto di vista utile:
– le motivazioni ed i benefici, l’obiettivo;
– le informazioni, l’esplorazione dei dati;
– le criticità e gli ostacoli;
– le soluzioni creative per aggirare il punto cieco;
– le convinzioni e le adesioni finali;
– l’impostazione del lavoro di squadra per passare infine dalla visione all’azione.
La preparazione della riunione, l’apertura e la sua sintesi, la regia nelle fasi di analisi, la chiusura.
Il versante del contenuto e quello del processo: non contano solo gli obiettivi, occorre creare un contesto relazionale adeguato alla loro analisi.
La percezione ed i punti vista: parlare per convincere gli altri o parlare per risolvere insieme, la comunicazione dialettica di stampo occidentale ed i suoi limiti.
La gestione arricchente degli interventi in sala, dei contrasti di vedute e di eventuali contestazioni.
Il monitoraggio delle dinamiche relazionali interne e l’incremento della motivazione del team.