“Le parole non descrivono ciò che esiste, lo creano”
Guidare, migliorare, cambiare. Tre azioni indispensabili in un mondo in continua evoluzione, specie per chi gestisce un team, si occupa di produttività o vendita e, per guidare, migliorare e cambiare, le parole sono un ingrediente fondamentale. Obiettivo dell’incontro è di acquisire consapevolezze, conoscenze e strumenti, subito applicabili.
Le parole per guidare: il questioning. Lavoreremo sulla tecnica delle domande; domandare è un’arte, fare la domanda giusta ci consente di guidare il dialogo e raggiungere in modo più efficace ed efficiente i nostri obiettivi. Rifletteremo anche sulle domande pericolose che rischiano di portare fuori strada.
Le parole per migliorare: il feedback. Come dare un feedback? Dare feedback efficaci facilita il processo di miglioramento e rafforza le relazioni. Lavoreremo sugli aspetti più importanti del feedback e porteremo l’attenzione in particolare sulla distinzione tra piano dell’essere e piano del fare.
Le parole per cambiare. Scopriremo un metodo in 7 fasi per coinvolgere più facilmente i nostri interlocutori. L’incontro sarà pratico e interattivo, con spazio per le esperienze dei partecipanti.