Questo corso, bilanciando competenze linguistiche e capacità professionali specifiche, fornisce agli HR manager gli strumenti essenziali per affrontare le sfide comuni nel contesto internazionale. Grazie a una combinazione di pratica linguistica e sviluppo di competenze settoriali, i partecipanti acquisiranno le abilità necessarie per operare efficacemente in ambienti multiculturali e globalizzati. Il programma è suddiviso in moduli chiave che coprono le principali aree di competenza richieste ai professionisti delle risorse umane. Ogni modulo integra pratica linguistica e competenze specifiche del settore HR: dalla terminologia chiave alle tecniche di presentazione dell’azienda passando per le tecniche di ascolto attivo, dalla stesura di un job profile alla gestione del cambiamento e dei conflitti. Ogni incontro sarà strutturato come un experience lab: partendo da un caso pratico si lavorerà sul linguaggio e sulle tecniche comunicative facendo esercitazioni e simulazioni. Il docente fornirà un feedback costante e mirato per ciascuna attività.
Mercato del lavoro: overview e utilizzo dei canali social per il recruiting.
Processo di selezione: quali fasi digitalizzare con l’uso della intelligenza artificiale.
Strategia e visione: definire e comunicare i valori e le opportunità, scegliere canali e contenuti, disegnare una employee journey map.
Employer branding: cercare candidati in modo efficace attraverso i social network.
Valutazione: human skills, hard skills, motivazione ed aspettative per selezionare le persone giuste per una interview web o in presenza efficace.
Candidate experience: la gestione del candidato durante tutto il percorso selettivo.
Gli errori del processo e del selezionatore.
Il ruolo del capo diretto e di HR per un inserimento di successo: periodo di prova, feedback, intervista follow up ed exit interview.
Intermediate (B1)
Experiences lab su casi pratici, attività di feedback
Personal multimedia collection: podcast library, slide e webliografia utile; Customized Glossary.