CONFLICT MANAGEMENT

La pratica dialogica per valorizzare il dissenso

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Overview

Il corso si propone di ridefinire il concetto di dialogo, superando l’idea superficiale di mera ricerca di gentilezza o compromesso. Dialogare significa costruire nuovi spazi, valorizzare il dissenso, trasformando conflitti in opportunità di crescita e innovazione. Questa forma di intelligenza sottile richiede competenze specifiche per leggere le dinamiche relazionali e comunicative, superando un approccio polarizzato al conflitto, per approdare al modello evolutivo, basato sui principi dell’apprendimento e dell’influenzamento.

Programma

Conoscenze

Le cornici sociali dell’interazione sociale (frame analysis)
Le dimensioni fondamentali della pratica dialogica: alterità, riflessività, presenza e immaginazione
I meccanismi strutturali della comunicazione e il modello a quattro attori
Il ciclo dialogico nei gruppi: dinamiche dalla polarizzazione alla circolarità

Competenze

Capacità di leggere e interpretare le situazioni relazionali complesse
Abilità nel passaggio dall’empatia all’exotopia per promuovere un dialogo autentico e creativo
Tecniche per valorizzare le “note stonate” e trasformare il dissenso in opportunità di confronto
Applicazione pratica di modelli dialogici-relazionali per gestire tensioni e conflitti
Utilizzo di strumenti esperienziali e simulazioni per facilitare la collaborazione in contesti stressanti

In breve

Sessioni

Stay tuned. Contattaci per conoscere le prossime date.

Durata:

8 ore

Docenti

Federico Bencivelli

Area Tematica

Human Skills

Informazioni

Anna Masotti

051 4151944

Scrivici

Costo: € 280,00+IVA az. Associate Confindustria Emilia Area Centro; € 340,00+IVA az. non associate

Faculty

Federico Bencivelli