Il desiderio dei marketing manager e dei marketing executive è quello di realizzare tutto il programma di marketing nei tempi dovuti, cosa spesso resa impossibile dalla quantità di attività da svolgere e dalla tiranna settimana lavorativa di cinque giorni… servirebbero una serie di strumenti aggiornati, innovativi, idonei a favorire l’efficiente gestione in ambito marketing. Ci proponiamo di dare risposte concrete a questo dilemma apparentemente irrisolvibile, grazie alla presentazione di nuovi tools propri del Marketing Agile. Così le attività analitiche ed operative di marketing diventeranno più strutturate e integrate in un sistema cognitivo unico, permetteranno di ottenere prestazioni superiori senza sforzi aggiuntivi. Intendiamo presentare una selezione di strumenti innovativi per la gestione del piano di marketing e delle attività commerciali, promuovendone la visione integrata.
Introduzione e contesto
Le nuove tecniche per il marketing: i tools per il Marketing Agile.
Le tecniche per l’analisi del contesto socio-economico.
Le tecniche per l’analisi del contesto competitivo.
L’ascolto
Gli strumenti diretti per l’ascolto del cliente.
Le ricerche qualitative e quantitative.
Gli strumenti per l’ascolto del cliente online.
Le ricerche qualitative e quantitative sul web.
L’organizzazione guidata dal cliente
L’organizzazione qualificata dei dati sulla base degli obiettivi e della visione d’impresa.
Il Customer Journey e l’esperienza utente.
Funnel & Analytics
Il Marketing Funnel.
Web Analytics per il marketing.
Social Media Analytics per il marketing.
Misurazione e controllo
La misurazione del valore delle attività di marketing.
ROI Framework per il marketing.
