Numeri: quando e come usarli, interi o arrotondati, pari o dispari
Gli aggettivi che implicano benefici
Le domande (che stimolano interesse e azione): le 5 W e le 2 H
La regola del 3: il potere delle alternative
Il dialogo argomentativo – secondo il metodo socratico, utile per guidare il cliente nella valutazione
La scelta delle parole: linguaggio positivo, sensoriale, orientato all’azione
La negazione – pro e contro: quando serve, quando no.
Esercitazioni: per ogni tattica verrà fornito un esempio negativo e uno positivo; il partecipante dovrà poi elaborare i suoi testi scritti.