Caricamento

CAPIRE IL MERCATO PER “NON” MARKETING MANAGER

Non ci sono sessioni attive al momento

Overview

Marketing vuol dire capire il mercato. Si tratta in sostanza del processo più “trasversale” all’interno delle organizzazioni e tutti i responsabili dei vari reparti dovrebbero conoscerne gli strumenti principali. Essere “market sensing” significa possedere la capacità per identificare il cliente, comprenderne le esigenze, conoscere prodotti e servizi della concorrenza, valutare le esigenze del mercato e la proattività verso l’innovazione funzionale. Significa arrivare a verificare se i processi produttivi sono in linea con le aspettative del cliente, se le promesse fatte a quest’ultimo in termini di specifiche tecniche vengono effettivamente mantenute e se il customer care (servizi, ricambistica, assistenza tecnica) sta garantendo il giusto supporto post vendita.

Programma

La definizione e il significato di marketing.
L’orientamento al cliente in ambito BtoC e BtoB.
Il marketing strategico vs il marketing operativo.
La differenziazione e il valore per il cliente.
L’importanza dell’analisi della concorrenza.
Il comportamento d’acquisto del cliente.
Case history.

 

 

In breve
gps_not_fixed
Area Tematica
Cross Skills
Segreteria
didattica
person
Claudia Menchetti
phone
051 415 1911
mail
Scrivici

Allegati

Scarica
la scheda di iscrizione

Ti potrebbe interessare anche

Finanza per "non" financial manager
Promozioni
Sconto per associati Confindustria Emilia Area Centro
date_range
Bologna, dal 7 Aprile 2021
school
Luigi Salvatore
Scopri di più
Bilancio per "non" specialisti
Come leggere e valutare la situazione economica e finanziaria dell’azienda
Promozioni
Sconto per associati Confindustria Emilia Area Centro
date_range
Bologna, dal 1 Dicembre 2020
Bologna, dal 10 Marzo 2021
school
Fabio Petroncini
Scopri di più
LA SELEZIONE DEL PERSONALE PER “NON” HR MANAGER
Promozioni
Sconto per associati Confindustria Emilia Area Centro
date_range
Bologna, 15 Dicembre 2020
Bologna, 22 Gennaio 2021
school
Rita Ghidoni
Angelo Argento
Scopri di più