L’AZIENDA ORIENTATA ALLA VENDITA

A volta le aziende non si rendano conto delle opportunità di fatturato che si presentano quotidianamente, ma che non vengono capitalizzate. Un cliente che chiama l’amministrazione e chiede un’informazione, un tecnico in trasferta in occasione di una manutenzione programmata o di un intervento, una questione posta al customer care che – una volta risolta – non ha un seguito in termini di vendite. Ogni figura aziendale ha eccellenti opportunità per realizzare nuovo fatturato, con un vantaggio enorme rispetto ad un addetto commerciale: incontra o contatta un cliente con la guardia abbassata. Tutte queste persone, se addestrato alla vendita, garantiscono rilevanti entrate.