La comunicazione persuasiva

La persuasione è notoriamente difficile da ottenere ed è quasi impossibile resistervi quando fatta bene. Saper comunicare in modo persuasivo significa conquistare l’attenzione, l’interesse e la fiducia delle persone che abbiamo davanti a noi. Siamo abituati ad un’accezione negativa della parola “persuasione” e spesso la confondiamo con la parola “manipolazione”. La persuasione invece un elemento chiave di tutte le interazioni umane: è la nostra modalità di creare consenso intorno a noi e definire obiettivi condivisi. La persuasione agisce sul comportamento dell’interlocutore e richiede di lavorare su due fronti: rendere attraente un’idea e dissipare o ridurre al minimo la riluttanza. Persuadere è l’obiettivo comunicativo più ambizioso, dove la parola trova la sua massima espressione. Dalle più comuni resistenze fino a i bias, passando attraverso le tecniche argomentative, il corso fornirà gli strumenti e le tecniche per esercitare una persuasione etica, volta a raggiungere una maggior efficacia operativa e relazionale.