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Key Account Manager

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Overview

Un modello di accounting focalizzato sul mantenimento di relazioni di business continuative e durature con i clienti in portafoglio. Segmentare e personalizzare sempre di più l’offerta e diventare partner autorevole e affidabile del nostro cliente rappresentano le chiavi per una nuova dimensione manageriale e un nuovo ruolo commerciale.

Programma

Come è cambiato il ruolo commerciale
L’analisi dei propri clienti: la segmentazione ed il rapporto tempo dedicato /risultati conseguiti
Il piano a medio termine: strategie per raggiungere i risultati
La preparazione del cliente e delle visite, la scelta degli interlocutori
L’atteggiamento mentale nel rapporto con il cliente: come essere davvero partners?
La relazione con il cliente
La raccolta delle informazioni
La proposta: come personalizzarla e renderla accattivante
Il feedback, le obiezioni, il reclamo
Il post visita: essere professionisti e uomini d’azienda

 

In breve
date_range
Sessioni
Bologna, 30 ottobre, 12 e 22 novembre 2024, 09.00-17.00
school
Docenti
Paolo Ferioli
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Area Tematica
Commerciale e marketing
Product Specialist
person
Claudia Menchetti
phone
051 4151933
mail
Scrivici

Sessioni

Data Orari Sede Durata
dal 30 Ott 2024 Guarda info e date dalle 09:00
alle 17:00
Bologna 21H
Informazioni

Orari

dalle 09:00
alle 17:00

Durata

21H

Luoghi

Via Bassanelli Sario, 11 40129 Bologna BO

Referente

Claudia Menchetti

Scrivici

Docenti

Promozioni

Prezzo scontato per gli associati Confindustria Emilia Area Centro

Specifiche date e orari

30 ottobre, 12 e 22 novembre 2024, 09.00-17.00

Allegati

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