Caricamento

Gestire situazioni critiche

Overview

Le dinamiche relazionali di un gruppo di lavoro possono risultare complesse e a volte critiche: attriti e incomprensioni si verificano spesso in contesti dinamici e incalzanti, come lo sono gli ambienti lavorativi odierni. Come affrontare colloqui difficili?

Il corso propone la condivisione di logiche e modalità di comportamento rispetto alla conduzione di situazioni critiche nella gestione delle persone. Non si affronteranno solo prassi operative, ma anche nuove metodologie manageriali, fornendo strumenti operativi utili per esercitare efficacemente il proprio ruolo in contesti che richiedono, a volte contemporaneamente, assertività, gestione dei conflitti, mediazione e costruzione di consenso.

In particolare svilupperemo nuove competenze che vi aiuteranno nella gestione efficace di colloqui difficili, come ad esempio licenziamenti, trasferimenti, feedback negativi di valutazione delle prestazioni. È proprio in questi casi, che si rivela importante saper riconoscere le leve motivazionali per sviluppare nelle persone sia il miglioramento della performance che un’assunzione di responsabilità.

Programma

I nuovi modelli evolutivi nella gestione delle risorse umane
Le skills per comprendere e governare dinamiche relazionali difficili
Le modalità comunicative e di leadership che creano consenso ed assunzione di responsabilità
I sistemi motivazionali: riconoscere la motivazione e gestirla come leva per affrontare situazioni conflittuali
L’utilizzo del feedback per creare clima di sostegno e non di difesa
Sperimentazione attiva su casi aziendali per apprendere a condurre e gestire colloqui “critici”
Modellizzazione di best practice

In breve
date_range
Sessioni
Bologna, 7 Maggio 2021
school
Docenti
Cristina Cremonesi
gps_not_fixed
Area Tematica
Soft Skills
Metodologie
school
Lezioni frontali
Segreteria
didattica
person
Claudia Menchetti
phone
051 415 1911
mail
Scrivici

Sessioni

Data Orari Sede Durata
7 Mag 2021 Guarda le info dalle 09:00
alle 18:00
Bologna 8H
Informazioni

Orari

dalle 09:00
alle 18:00

Durata

8H

Luoghi

Via Bassanelli Sario, 11 40129 Bologna BO

Referente

Claudia Menchetti

Scrivici

Promozioni

Prezzo scontato per gli associati Confindustria Emilia Area Centro

Metodologie

school
Lezioni frontali

Specifiche date e orari

7 maggio 2021
09.00 - 18.00

Allegati

Scarica
la scheda di iscrizione

Ti potrebbe interessare anche

COMUNICAZIONE IN AZIENDA
Allineare vision e comunicazione interna
Promozioni
Sconto per associati Confindustria Emilia Area Centro
date_range
Bologna, dal 25 Giugno 2021
school
Federico Bencivelli
Scopri di più
Delega ed Empowerment
Promozioni
Sconto per associati Confindustria Emilia Area Centro
date_range
Bologna, dal 19 Maggio 2021
school
Cristina Cremonesi
Scopri di più
Leadership dialogica
Il DNA della comunicazione eccezionale
Promozioni
Sconto per associati Confindustria Emilia Area Centro
date_range
Bologna, 27 Ottobre 2021
school
Federico Bencivelli
Scopri di più