Insicurezza, senso di inadeguatezza e svilimento sono solo alcune delle sensazioni che una risorsa può provare quando riceve una comunicazione improvvisa e spiacevole. Ma dover essere dall’altra parte è tanto meglio? Esiste una preparazione per gestire questa esperienza e renderla meno amara a entrambe le parti? Un intervento laboratoriale indirizzato a Direttori delle Risorse Umane e a tutti i manager impegnati nell’ affrontare situazioni critiche. In particolare, il focus della giornata sarà sull’implementazione di prassi operative concrete e nuove metodologie manageriali per gestire dinamiche relazionali “critiche” collegate a comunicare decisioni difficili, per esempio trasferimenti, licenziamenti, valutazione delle prestazioni negative e contestate, ecc., affrontare trattative sindacali, facilitando l’acquisizione di nuove prospettive di azione manageriale.
I nuovi modelli evolutivi nella gestione delle risorse umane
Le skills per comprendere e governare dinamiche relazionali difficili
Le modalità comunicative e di leadership che creano consenso ed assunzione di responsabilità
I sistemi motivazionali: riconoscere la motivazione e gestirla come leva per affrontare situazioni conflittuali
L’utilizzo del feedback per creare clima di sostegno e non di difesa
Sperimentazione attiva, simulazioni e role play su:
Partecipare a tavoli negoziali coi sindacati
Il colloquio di biasimo\rimprovero
La gestione del Conflitto
Comunicare il licenziamento (o il demansionamento o…)
Ho promosso lui e non te…
Dare feedback
Comunicare decisioni difficili e impopolari
Comunicare decisioni strategiche (es. cambio di proprietà)
La valutazione delle prestazioni, criticata o contestata
Trattare casi imbarazzanti (alcool, comportamenti inadeguati …)
Puoi “potenziare” il corso con:
| Data | Orari | Sede | Durata | ||
| dal 17 Set 2024 Guarda info e date |
dalle 09:00 alle 18:00 |
Ferrara | 16H | ACQUISTA A 790 € + IVA | |
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Informazioni
Orari
dalle 09:00 Durata 16H Luoghi Via Montebello 33 44121 Ferrara Promozioni
 Prezzo scontato per gli associati Confindustria Emilia Area Centro
Specifiche date e orari 17 settembre e 1 ottobre 2024 |
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| dal 27 Nov 2024 Guarda info e date |
dalle 09:00 alle 18:00 |
Bologna | 16H | ACQUISTA A 790 € + IVA | |
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Informazioni
Orari
dalle 09:00 Durata 16H Luoghi Via Bassanelli Sario, 11 40129 Bologna BO Promozioni
Prezzo scontato per gli associati Confindustria Emilia Area Centro
Specifiche date e orari 27 novembre, 4 dicembre 2024, |
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