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Email Writing

Scrivere email efficaci

Overview

Tutti leggiamo tantissime email per motivi di lavoro. E nessuno ha voglia di farlo. Ecco perché scrivere messaggi che “bucano lo schermo” è un’azione davvero strategica. Incisività e chiarezza sono alla base di ogni comunicazione efficace, quando si usa il mezzo dell’email sono addirittura imprescindibili. Occorre padroneggiare gli strumenti per organizzare la struttura delle idee e del testo, comprendere il registro e il linguaggio giusto per questo particolare contesto, saperlo adattare allo specifico destinatario, all’interno o all’esterno dell’azienda. Un laboratorio fatto di idee, tecnica e tanta esperienza per scrivere mail più leggibili, credibili e convincenti, in poco tempo e con sicurezza.

Programma

  • Email: un laboratorio di scrittura efficace
    Perché è importante saper scrivere efficacemente.
    I disturbi della comprensione: resistenze alla lettura, resistenze alla scrittura.
    Occhi e cervello: vizi e virtù di due strumenti geniali.
    Come cambia una lingua.
  • Le S della scrittura efficace
    Semplicità: semplice non è semplicistico.
    Sintesi: il potere nell’essenziale.
    Struttura: l’ordine dell’esposizione – exordium, narratio et argumentatio, peroratio.
  • I luoghi della mail
    Destinatario: CC or not CC? this is the question.
    Il campo oggetto.
    Il testo: semplicità, sintesi, struttura.
    I saluti.
    Gli allegati.
  • Rispondere alle e-mail
    Precauzioni psicologiche e comportamentali (netiquette).
    Il metodo CRG: calibrazione, ricalco e guida.
    Il carico emotivo: emoticon e altri linguaggi extra-testuali.
    Il flaming.
  • Esercitazioni
    Rimuovere le incomprensioni.
    Scrivere per essere capiti.
    Editing: occhio all’ortografia.
    Riflessioni e analisi di comuni esperienze sullo scrivere per lavoro.
    Nelle fasi pratiche si lavorerà su casi reali.
    Gli stessi partecipanti proporranno i casi, traendoli dalla loro esperienza.

 

In breve
date_range
Sessioni
Bologna, dal 21 Novembre al 12 Dicembre 2019
school
Docenti
Francesca Gagliardi
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Area Tematica
Soft Skills
Metodologie
school
Lezioni frontali
Segreteria
didattica
person
Claudia Menchetti
phone
051 415 1911
mail
Scrivici

Sessioni

Data Orari Sede Durata
dal 21 Nov
al 12 Dic 2019
dalle 09:00
alle 17:00
Bologna 14H
Informazioni

Orari

dalle 09:00
alle 17:00

Durata

14H

Luoghi

Via Bassanelli Sario, 11 40129 Bologna BO

Referente

Claudia Menchetti

Scrivici

Promozioni

Prezzo scontato per gli associati Confindustria

Metodologie

school
Lezioni frontali

Specifiche date e orari

21 novembre e 12 dicembre 2019, 09.00 - 17.00

Allegati

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la scheda di iscrizione

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