Ogni volta che pensiamo “voglio…” o “ho bisogno di…” stiamo entrando in una negoziazione. Ogni volta che stiamo cercando un “si” dall’altra persona, stiamo negoziando. Le definizioni di “negoziazione” sono molteplici e si riferiscono a situazioni professionali e non. Negoziamo in numerosi ambiti della nostra vita quotidiana e in ballo ci sono sempre alcuni elementi: l’interazione fra due parti, la presenza di un conflitto o interesse diverso e la ricerca di un vantaggio. Anche se non siamo nati con una spiccata dote da negoziatore vale la pena formarsi, studiare, allenarsi e imparare le migliori tecniche per garantirci delle buone negoziazioni. Quali sono i passaggi principali da compiere e come si può delineare un piano di negoziazione vincente? Il corso intende accompagnare i partecipanti nel passaggio dalla logica del compromesso alla logica dell’accordo per imparare ad affrontare le varie situazioni negoziali, valutare con attenzione le controparti, comprendere comportamenti, dinamiche cognitive ed emotive e gestirle in modo costruttivo.
Analisi della zona di accordo possibile.
Analisi della miglior alternativa all’accordo delle parti coinvolte.
Analisi del valore di riserva.
Gli strumenti della negoziazione ad alto rischio.
La formula e i modelli dell’empatia applicata alla negoziazione.
Negoziare e relazione.
Creare e ripartire valore.
Negoziazione via email, chat e zoom.
Ridefinizione degli obiettivi negoziali.
Analisi e scelta delle alternative possibili.
Simulazioni a due e tre parti con casi pratici.
Debriefing.