Unità 1 – Il funzionamento delle emozioni nelle “micronegatività”
Micronegatività: problemi, conflitti, malessere, errori
Conosciamo lo stato di dissonanza e preoccupazione nel corpo-cervello
Contattiamo le emozioni, i due livelli ricorrenti (attacco-fuga, spegnimento), strumento pratico n. 1
Possiamo avvertire il conflitto nei “tre cervelli”: materiale, emotivo, razionale
La Regolazione delle emozioni, strumento pratico n. 2
Unità 2 – Il funzionamento della comunicazione nelle “micronegatività”
Sappiamo che si ergono barriere distorsive frequenti e reiterate
Il Pendolo sé-altro, strumento pratico n. 3
Cassetta di strumenti per la dialogicità, l’ascolto, la negoziazione concreta, strumenti pratici n. 4-7
Comunicazione coinvolgente e gestione di briefing motivanti
Cenni di gestione conflitti e Metodo antinegatività
Unità 3 – Metodi di facilitazione di gruppi e di comportamenti
Centratura sul nesso produzione-partecipazione
La frequentissima inclinazione alle negatività
Capacità negativa, capacità strategica, strumenti pratici 8-9
Saperi operativi di connessione, ingaggio, unione, strumenti pratici 10-11
Unità 4 – Applicazioni e facilitazioni
La sicurezza psicologica, passo chiave, strumento pratico n. 12
Esercizi, role-playing, gli episodi ricorrenti
Casi concreti ed esercitazioni
Criteri guida essenziali per diventare “facilitatori della sicurezza”