Il responsabile dellarea vendita ha bisogno di possedere tutte le abilità e qualità del venditore ed anche di più, allo scopo di far eseguire i suoi programmi, grazie ad una gestione opportuna di una squadra spesso formata da persone molto eterogenee. Nella sua attività viene in particolare evidenziato il lavoro di pianificazione, controllo, verifica, direzione e motivazione del suo team di vendita. Si aiuteranno i capi area dellazienda a costruire una forza vendita più salda e compatta, mediante lo sviluppo del ruolo e della struttura della rispettiva organizzazione, in vista dei cambiamenti delle esigenze dei clienti.
Lorganizzazione della rete vendita
Le possibili strutture organizzative
Reti dirette / indirette e miste
Il dimensionamento della rete di vendita
La gestione della rete di vendita
Stili direttivi del sales manager
La gestione della rete di vendita
Il recruiting del personale di vendita
Gli strumenti di selezione più appropriati
Linserimento in azienda
Il ruolo della formazione alla rete di vendita
Addestramento vendite di base e sul campo
Struttura e durata di un addestramento efficace
Motivare e comunicare
I fattori motivazionali del venditore
La politica retributiva e i sistemi di incentivazione
La comunicazione alla rete vendita
Gli insuccessi delle comunicazioni
Organizzazione delle riunioni di vendita
La conduzione degli incontri
Gli ausili comunicazionali
La pianificazione dellattività commerciale
La gestione del tempo e del territorio
Come incrementare il rendimento del lavoro di vendita
La gestione del portafoglio clienti
Pianificazione della copertura visite della zona
Ruolo e finalità delle promozioni vendite
Il piano promozionale
Il controllo dellattività di vendita
Determinazione del budget di vendita
Tecniche quantitative e qualitative di previsione
Lallocazione del budget di vendita
Analisi degli scostamenti
Il processo di valutazione delle prestazioni
Al termine del corso e a seguito della frequenza pari ad almeno l80% del monte ore, verrà rilasciato lattestato nominale di frequenza.
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