La cultura di filiera

Adulti occupati, con una precedente esperienza lavorativa maturata nel settore meccanico ed industriale, che ricoprono ruoli chiave nelle imprese e che necessitano di migliorare le proprie conoscenze e competenze tecniche. Nello specifico il corso è rivolto a lavoratori con mansioni tecniche e/o gestionali nelle aree: Commerciale e Marketing, Ufficio tecnico, Industrializzazione prodotto, Produzione, Logistica, Controllo Qualità, Assistenza Clienti, Controllo di gestione.

Cultura dell’organizzazione, cultura degli obiettivi, cultura del prodotto
Come passare da una visione del processo di ogni singola azienda della filiera a una visione del prodotto/processo della filiera
La cultura della filiera come cultura degli obiettivi comuni
Definire gli obiettivi
Pianificare come raggiungere gli obiettivi
Lo sviluppo di relazioni efficaci tra partner della filiera
Responsabilità e organizzazione nelle attività operative quotidiane
Comunicare e far comunicare: strumenti operativi di condivisione delle informazioni
Integrazione delle attività
Chi è il nostro cliente nella filiera e cosa si aspetta da noi
Chi è il nostro fornitore nella filiera e cosa ci aspettiamo da lui
Catturare e capire i problemi: problem finding e problem setting
L’analisi delle cause
La ricerca delle soluzioni
Problem solving
Il metodo 8D sviluppato su processi estesi tra partner della filiera
Il Project Management come prassi di pensiero e di azione per chi opera in una visione di filiera
L’applicazione del Project Management alle attività operative